Política de privacidad, Términos del servicio, Política de reembolso

TÉRMINOS DEL SERVICIO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El presente documento constituye un acuerdo jurídicamente vinculante entre el Usuario y el Proveedor del servicio (el Responsable del tratamiento). Describe las normas de uso de la plataforma, los requisitos relativos al contenido, así como el procedimiento de recopilación, uso, divulgación, almacenamiento y protección de sus datos personales. Esta Política de privacidad se aplica a cualquier página web del sitio escort247.vip. Al utilizar nuestro sitio web y acceder a nuestros servicios, usted acepta estos términos y expresa su consentimiento explícito para la recopilación, el uso, el almacenamiento y la protección de sus datos personales conforme a lo aquí descrito.

PARTE I: TÉRMINOS DEL SERVICIO Y POLÍTICA DE CONTENIDOS

1. Restricciones de edad y disposiciones generales

1.1. El uso de este sitio web está permitido exclusivamente a personas que hayan cumplido 18 años o alcanzado la mayoría de edad establecida por las leyes de su país. Al registrarse en el sitio, usted confirma que es mayor de edad.
1.2. El Usuario asume plena responsabilidad personal por sus acciones en el sitio, así como por el contenido que publique (textos, fotografías, vídeos y mensajes).
1.3. La Administración del sitio no participa en encuentros personales entre usuarios y no se responsabiliza de la exactitud de la información incluida en los perfiles ni de ningún daño moral, físico o material derivado de la comunicación o de las relaciones iniciadas en la plataforma.
1.4. Normas de conducta e interacción: Se prohíbe estrictamente a los Usuarios utilizar las funciones internas de la Plataforma para realizar envíos masivos no autorizados (spam), flooding, acoso intencionado (stalking), insultos, amenazas o intimidación contra otros participantes del Servicio. La comunicación debe basarse en los principios del respeto mutuo.

2. Moneda virtual y servicios de pago

2.1. Para acceder a determinadas funciones del sitio web (incluidas, entre otras: desbloquear fotografías ocultas, adquirir una suscripción, prolongar la activación de un perfil y consultar números de teléfono u otros datos de contacto de los usuarios), la Plataforma utiliza una moneda virtual interna (en adelante, el «Saldo» o las «Monedas/Tokens»).
2.2. El Usuario adquiere la moneda virtual con fondos reales mediante los sistemas de pago disponibles en el sitio.
2.3. El servicio se considera íntegramente prestado en el momento en que la moneda virtual se abona en el saldo del Usuario tras realizarse correctamente el pago.
2.4. Política de reembolso: Los fondos gastados en la adquisición de moneda virtual no son reembolsables. Dado que el acceso al contenido digital de pago (fotografías, números de teléfono, etc.) se proporciona inmediatamente a solicitud del Usuario, las operaciones de débito de moneda virtual dentro del sitio son definitivas y no pueden cancelarse.
2.5. La Administración del sitio no garantiza que los datos de contacto (números de teléfono) desbloqueados mediante moneda virtual estén actualizados en el momento de su consulta y no asume responsabilidad alguna si otro usuario ha modificado sus datos de contacto o se niega a comunicarse.
2.6. Si la cuenta de un Usuario es bloqueada por alguna de las infracciones previstas en la Sección 3 de estas Normas, el saldo restante de moneda virtual de la cuenta será confiscado como penalización y no será reembolsable.
2.7. Servicios de pago de duración determinada y Acceso Premium:
La Plataforma ofrece a los Usuarios la activación de Acceso Premium o servicios de promoción/prórroga automática de perfiles durante un período limitado específico (7 o 30 días).
El Acceso Premium otorga al Usuario el derecho a utilizar determinadas funciones de la Plataforma (incluida la consulta de fotografías ocultas y datos de contacto) durante todo el período pagado, sin necesidad de pagar por separado cada acción.
La prórroga automática del perfil (promoción) funciona exclusivamente durante el período pagado por el Usuario, evitando la necesidad de realizar estas acciones manualmente.
Ausencia de cargos automáticos: Todos los servicios de duración determinada, incluido el Acceso Premium, son activados por el Usuario exclusivamente de forma manual mediante un único pago anticipado. La Plataforma no realiza cargos automáticos recurrentes en las tarjetas bancarias ni en las cuentas del Usuario. Al finalizar el período pagado, el servicio termina automáticamente y, para renovarlo, el Usuario debe efectuar manualmente un nuevo pago.

3. Política absoluta de tolerancia cero frente a contenidos prohibidos

3.1. El Proveedor del servicio aplica una política de tolerancia cero respecto de las infracciones indicadas a continuación. La Administración del sitio se reserva el derecho de bloquear inmediatamente la cuenta del Usuario, sin previo aviso ni compensación, y de eliminar permanentemente el contenido creado por este cuando se detecte cualquiera de las siguientes infracciones:
Menores y niños: cualquier uso de imágenes, menciones o contenidos relacionados con menores;
Sustancias prohibidas: drogas ilegales, estupefacientes o sustancias psicoactivas que puedan considerarse ilegales en otros países;
Violencia y daño: representación, promoción o discusión de violencia, crueldad, sangre, tortura, dolor, asfixia erótica, así como cualquier acto relacionado de algún modo con la autolesión o el suicidio;
Servicios sexuales comerciales: discusión, oferta, intermediación u organización de prostitución o servicios de acompañamiento;
Contenido multimedia comercial no aprobado: venta, publicidad o promoción de fotografías, vídeos, contenido digital, servicios de webcam, transmisiones en directo u otras actuaciones en línea de pago de carácter erótico o pornográfico;
Trato cruel/indecente de animales: bestialismo y/o representación de cualquier animal, incluidas las mascotas, en un contexto sexual o provocativo;
Explotación infantil: discusión, aprobación u organización de la pedofilia, así como relaciones sexuales con menores;
Robo de identidad: phishing, uso de documentos ajenos, creación de perfiles duplicados o suplantación de otra persona;
Infracción de la propiedad intelectual: vulneración de los derechos de propiedad intelectual de terceros, incluidos los derechos de autor y de marca (carga de fotografías, vídeos o textos sin el consentimiento explícito del titular de los derechos);
Violación de la privacidad: vulneración de los derechos personales no patrimoniales de terceros, como el derecho a la propia imagen y el derecho a la privacidad;
Fraude: fraude en cualquier forma, extorsión de dinero, engaño a los usuarios o inducción intencionada a error;
Daño a la plataforma: acciones que causen daños financieros y/o reputacionales al Proveedor del servicio y/o al sitio web;
Insultos y agresividad: actitud frívola, agresiva, irrespetuosa u ofensiva hacia el sitio, su administración, sus moderadores, el personal de soporte y terceros presentes en la Plataforma.
3.2. Regulación de la circulación de productos prohibidos: Con el fin de evitar la distribución de medicamentos ilegales, productos sanitarios y complementos alimenticios no certificados, todos los anuncios y publicaciones que contengan directa o indirectamente información sobre dichos productos, su venta o su intercambio serán eliminados de inmediato.

4. Directrices para la eliminación de contenidos y la gestión de reclamaciones

4.1. Si alguien, sin su conocimiento o consentimiento, ha subido a uno o varios sitios web de la empresa una fotografía en la que aparece su imagen, o si usted tiene conocimiento de contenido ilegal o contrario a las normas, tiene derecho a exigir su eliminación.
4.2. Procedimiento paso a paso para presentar y revisar una reclamación:
Paso 1: La forma más rápida y sencilla de presentar una solicitud es utilizar el botón integrado «Denunciar» de la interfaz de la Plataforma, rellenando el formulario en línea, o ponerse en contacto directamente con el servicio de soporte en la dirección de correo electrónico: support@escort247.vip
Paso 2: El reclamante debe proporcionar enlaces URL directos y exactos al contenido o perfil específico que infringe las normas. No se examinarán reclamaciones genéricas que no indiquen las direcciones exactas de las páginas web.
Paso 3: Si es necesario, se recomienda al reclamante realizar una captura de pantalla que muestre la infracción y adjuntarla a la solicitud.
Paso 4: Tras el envío, deberá esperarse la respuesta del servicio de soporte. El plazo estándar para la tramitación inicial de las solicitudes recibidas es de hasta 48 horas. El plazo de tramitación inicial no implica necesariamente que el problema vaya a quedar completamente resuelto dentro de ese período, ya que la investigación de casos complejos puede requerir más tiempo.
Paso 5: Para evitar reclamaciones falsas, competencia desleal y abuso de derechos, el reclamante deberá estar preparado para proporcionar, a solicitud de la Administración, una copia de un documento oficial de identidad válido y sin daños (pasaporte o documento de identidad).
Paso 6: Según la naturaleza del problema, el servicio de soporte podrá solicitar al reclamante cualquier otra información o documentación adicional.
Paso 7: Si durante la verificación se determina de forma clara e inequívoca la existencia de contenido ilegal o contrario a estas Normas, este será eliminado inmediatamente del sitio o de las páginas web de la empresa en un plazo no superior a 48 horas.
4.3. Confidencialidad de las reclamaciones: Todas las denuncias de infracciones cometidas por otros usuarios o de contenido inapropiado son completamente confidenciales. Su nombre y otros datos personales no serán comunicados bajo ninguna circunstancia a la persona cuyo contenido o cuenta haya denunciado. A cada solicitud se le asigna un número individual y es revisada manualmente por los moderadores.

5. Notificación y procedimiento para presentar reclamaciones por infracción de derechos de autor

5.1. Si considera que una obra suya protegida por derechos de autor ha sido copiada en la Plataforma de una forma que constituye una infracción, deberá enviar una notificación oficial a la dirección de correo electrónico: support@escort247.vip
5.2. Para que la reclamación pueda examinarse con rapidez, la notificación deberá contener la siguiente información:
Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del titular de los derechos exclusivos presuntamente infringidos;
La identificación de la obra protegida por derechos de autor que supuestamente ha sido infringida (si la reclamación afecta a varias obras publicadas en la Plataforma, deberá facilitarse una lista representativa completa de dichas obras);
La identificación clara del material que usted afirma que infringe derechos o es objeto de una actividad infractora y que debe ser eliminado o cuyo acceso debe restringirse, así como información suficiente para que el servicio técnico de la Plataforma pueda localizar exactamente dicho material;
Una lista completa de las URL que infringen derechos de autor (solo se aceptan enlaces directos a las páginas; no se tendrán en cuenta los enlaces a resultados generales de motores de búsqueda);
Los datos de contacto del reclamante que permitan comunicarse con él: nombre completo, dirección física, número de teléfono válido y dirección de correo electrónico;
Una declaración de que el reclamante considera de buena fe que el uso del material en la forma objeto de la reclamación no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su representante legal o la legislación aplicable;
Una declaración, bajo pena de perjurio, de que toda la información contenida en la notificación es exacta y de que el solicitante está oficialmente autorizado para actuar en nombre del titular del derecho exclusivo presuntamente infringido.
5.3. La Administración de la Plataforma se disculpa por cualquier posible uso indebido del servicio por parte de terceros y se compromete a adoptar todas las medidas a su alcance para detectar, verificar y eliminar oportunamente los archivos subidos al sitio con fines desleales o maliciosos.

PARTE II: POLÍTICA DE PRIVACIDAD

6. Disposiciones generales y datos de contacto

6.1. Recopilamos y almacenamos datos personales únicamente en la medida estrictamente necesaria. En la recopilación, el tratamiento y el almacenamiento de datos cumplimos rigurosamente los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD de la UE).
6.2. Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos: Delegado interno de Protección de Datos del Responsable: support@escort247.vip
6.3. Seguridad de sus datos: Los datos personales que nos facilita están protegidos mediante todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad necesarias para impedir el acceso de terceros no autorizados. Al enviar información especialmente sensible, se recomienda utilizar el correo postal, ya que no puede garantizarse la seguridad completa de los datos a través de las redes de correo electrónico. Tampoco puede garantizarse la seguridad completa de los datos una vez publicados; debido al acceso abierto de terceros al sitio web, la información (teléfonos, fotografías y nombres) puede ser copiada o reproducida por ellos sin nuestro control.

7. Tratamiento de datos de registro y datos del perfil del Usuario

7.1. Categorías de datos recopilados: Al registrarse, crear una cuenta o rellenar formularios, recopilamos los datos personales que usted proporciona voluntariamente. Estos incluyen:
Nombre y apellidos, si se facilitan;
Nombre de usuario, seudónimo o apodo;
Número de teléfono y dirección de correo electrónico;
Fotografías del perfil;
Otros datos personales introducidos en solicitudes, formularios de pedido o áreas de autenticación.
7.2. Prohibición estricta de publicar personalmente datos de contacto privados: Para impedir la recopilación ilegal y la exposición de datos personales por parte de terceros, se prohíbe estrictamente a los Usuarios indicar datos personales (como números de teléfono, direcciones de correo electrónico, enlaces a redes sociales externas o servicios de mensajería, así como nombres de usuario en ellos) en los campos de texto públicos de sus perfiles o anuncios. Esta información únicamente podrá ser accesible para otros usuarios mediante la funcionalidad especial autorizada de la Plataforma, conforme al apartado 2.1.
7.3. Bases jurídicas del tratamiento: Los datos del perfil y del registro se tratan sobre la base de:
Su consentimiento explícito en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD, en relación con el artículo 9, apartado 1, y el artículo 9, apartado 2, letra a), del RGPD.
La ejecución de un contrato y la prestación de servicios contractuales en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD.
7.4. Finalidad del tratamiento: Los datos se utilizan exclusivamente para administrar las cuentas, facilitar la comunicación entre los usuarios, tramitar solicitudes y garantizar la seguridad interna. En el caso de consultas de usuarios relativas a anuncios de anunciantes, los datos de los formularios de contacto podrán transmitirse de forma segura al anunciante correspondiente para establecer el contacto. Los datos no se ceden a terceros con fines de marketing sin su consentimiento previo.
7.5. Plazos de conservación: Los datos se conservan en nuestro sistema durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones contractuales. Debido a los pedidos repetidos de forma regular, los datos permanecerán almacenados en el sistema operativo hasta que usted elimine su cuenta o retire su consentimiento.

8. Archivos de registro del servidor y datos técnicos

8.1. Transmisión y registro de datos: Cada vez que accede a nuestro sitio, su navegador transmite automáticamente datos técnicos que nuestro sistema registra en archivos de registro del servidor. Estos incluyen:
Tipo y versión del navegador utilizado;
Sistema operativo utilizado e información del dispositivo;
Dirección IP del equipo solicitante;
Fecha y hora del acceso;
Cantidad de datos transmitidos y un mensaje indicando si el acceso se realizó correctamente.
8.2. Base jurídica del tratamiento: El almacenamiento temporal de los datos técnicos y de los archivos de registro se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD (interés legítimo).
8.3. Finalidades del tratamiento: El almacenamiento temporal de la dirección IP por el sistema es técnicamente necesario para entregar el sitio web al equipo del usuario durante la sesión. Los archivos de registro se tratan para optimizar el funcionamiento del sitio, elaborar estadísticas, prevenir el uso indebido de los formularios de comunicación y garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos. Las direcciones IP se conservan para cumplir las exigencias legales, de modo que el operador pueda facilitarlas a las autoridades policiales para su verificación en el marco de investigaciones penales.
8.4. Plazos de conservación: Los datos técnicos se eliminan tan pronto como dejan de ser necesarios para alcanzar los fines para los que fueron recopilados. Los datos de sesión se eliminan al finalizar la sesión. Los datos contenidos en los archivos de registro se eliminan automáticamente o se anonimizan por completo en un plazo máximo de 90 días. El Usuario no puede oponerse a la recopilación de estos datos, ya que son imprescindibles para el funcionamiento del sitio.

9. Integraciones de terceros, analítica y pagos

9.1. Servicios de terceros y protección de la dirección IP: Al utilizar servicios de terceros integrados en nuestro sitio, su dirección IP se registra por motivos técnicos. Para proteger la privacidad, las direcciones IP se acortan en 1 byte y se tratan de forma anónima antes de cualquier transmisión a proveedores externos. Las direcciones IP completas no se transmiten a terceros.
9.2. Google Analytics:
Base jurídica y finalidades: Con base en su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD), utilizamos Google Analytics para analizar el tráfico y aumentar la eficacia del sitio.
Mecanismo: El servicio utiliza cookies para recopilar datos sobre su actividad (país/ciudad, sistema operativo, navegador, duración de la sesión, clics en banners y archivos descargados).
Anonimización: Utilizamos la extensión _anonymizeIP(). Su dirección IP se acorta y enmascara automáticamente dentro de la UE/EEE antes de enviarse a Estados Unidos, lo que impide su asociación personal.
Exclusión voluntaria: Puede retirar su consentimiento mediante la configuración de cookies del sitio o instalando un bloqueador proporcionado por Google.
9.3. Proveedores externos de servicios de pago: Ofrecemos pagos mediante tarjetas de pago. Todos los datos introducidos en el formulario de pago se transmiten de forma segura a procesadores de pagos certificados. El tratamiento se basa en su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD) y en la ejecución de un contrato (artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD). Es imposible tramitar pagos sin recopilar datos; negarse a transmitirlos implica la imposibilidad de utilizar estos métodos de pago.

10. Política de cookies

10.1. Base jurídica: El uso de cookies técnicamente necesarias se rige por el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD (interés legítimo). Las cookies de análisis y marketing se utilizan estrictamente sobre la base de su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD).
10.2. Uso de cookies: Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en la memoria del dispositivo. Las utilizamos para optimizar la publicidad, limitar la frecuencia con que se muestra, adaptar el contenido a sus intereses, crear grupos anónimos de usuarios y recopilar estadísticas.
10.3. Registro de cookies:
_ga | Plazo de conservación: 2 años | Finalidad: distinguir a los usuarios únicos.
_gid | Plazo de conservación: 24 horas | Finalidad: distinguir a los usuarios únicos.
_ga_* | Plazo de conservación: 2 años | Finalidad: mantener el estado de la sesión.
_gat_gtag_* | Plazo de conservación: 1 minuto | Finalidad: reducir la frecuencia de envío de datos a los servidores de Google.
10.4. Rechazo del uso: Puede retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado cambiando la configuración en la ventana de gestión de cookies del sitio. Puede bloquear las cookies obligatorias mediante la configuración del navegador, aunque esto producirá limitaciones en el funcionamiento del sitio.

11. Derechos del interesado

11.1. Sus derechos: De conformidad con el RGPD, usted tiene en todo momento los siguientes derechos:
Derecho de acceso: solicitar información sobre los datos personales concretos que conservamos y obtener una copia de estos.
Derecho de rectificación: enviar una solicitud escrita para modificar o actualizar datos inexactos.
Derecho de supresión («derecho al olvido»): exigir la eliminación inmediata de sus datos de nuestro sistema de clientes, excepto aquellos cuya conservación sea obligatoria conforme a la legislación fiscal y mercantil.
Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado para el tratamiento, con la interrupción inmediata de dicho tratamiento (artículo 21 del RGPD).
11.2. Autenticación obligatoria: Para garantizar la seguridad de los datos y prevenir accesos fraudulentos, toda persona que solicite la supresión de datos, la retirada del consentimiento o el acceso a los datos deberá someterse a una verificación de identidad proporcionando un documento oficial de identidad (pasaporte o documento de identidad, como se describe en el Paso 5 de la Sección 4).
11.3. Presentación de una solicitud: Las solicitudes deberán enviarse por escrito al Delegado de Protección de Datos a la dirección: email. Tenga en cuenta que, tras la eliminación de los datos o la retirada del consentimiento, ya no podrá utilizar los servicios del sitio y no podrá continuar el diálogo en curso con el servicio de soporte.

12. Divulgación de datos a terceros y a las autoridades policiales

12.1. Los datos personales no se venden ni se transmiten en ningún caso a terceros para su uso con fines publicitarios o de marketing.
12.2. Transmisión urgente a autoridades públicas: El Proveedor del servicio se reserva el derecho de transmitir datos personales y registros técnicos a terceros sin el consentimiento del Usuario cuando ello sea estrictamente necesario para prevenir amenazas al orden público, detener infracciones o llevar a cabo actuaciones penales. Los datos se transmitirán exclusivamente sobre la base de una solicitud oficial y legítima emitida por autoridades policiales, judiciales o supervisoras competentes.
 

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